FAQ

購入前のよくある質問

購入した印鑑に保証は付きますか？

6,000円以上のお買い上げで3年間、10,000円以上のお買い上げで10年間の保証サポートにご加入いただけます。保証期間内に通常の使用方法で利用されていて印面が欠けてしまった場合は印面の彫り直しを1回限り無料でさせていただきます。

※彫り直しを行う際の書体、配字は製作時と同様のもののみが1回限り無料の対象となります。
※故意の破損、または不適切な使用法、劣悪な条件下での保管など明らかに通常の使用方法で扱われておらず、購入されたお客様側での過失が大きいと判断できるものに関しては保証期間内でも有償での彫り直し、または彫り直し自体をお断りする場合があります。